발타자르 그라시안 사람을 얻는 지혜
사람을 얻는 방법
사람을 이해하거나, 이해를 받기 위해서는 절대 빠질 수 없는 것이 대화입니다.
대화가 없다면, 다른 사람과의 교류는 있을 수 없습니다.
그런데,
대화는 일상적으로 이루어지기 때문에 방심을 하기가 쉽습니다.
아무렇지도 않게 한 말이,
생각지도 않은 오해를 부르거나, 비난의 대상이 되어버리는 경우가 있습니다.
이것은 모두, 자신의 책임입니다.
마음이 어두우면 대화도 어두우며,
마음에 악의가 담겨있으면, 그 악의는 반드시 상대방에게 전해집니다.
그러므로,
대화에는 세심한 주의를 기울이지 않으면 안됩니다.
'눈에는 눈'이라는 식으로
상대방의 악의를 그대로 갚아주는 것은 누구나 할 수 있습니다.
하지만 잠재적인 적을 심복으로 만들거나, 자신의 평판을 해치는 사람들을
자신을 옹호하는 사람으로 바꾸는 것은, 상대를 꿰뚫어 보는 통찰력과 인내 없이는 불가능 합니다.
겉으로는 무지한 것처럼 보여도 실제로 매우 현명한 사람들이 있습니다.
이들은 어리석은 사람과 어울릴때는 어리석은 척하고, 미친 사람과 어울릴 때는 미친척을 합니다.
이들은 상황에 따라 상대방이 알아듣는 언어로 말하는 기술을 알고 있습니다.
우리는 대화중에, 상대의 성격이나 취향을 몰라서
상대를 기분 좋게 해주려다가, 오히려 불쾌하게 만드는 사람이 있습니다.
어떤 사람에게는 칭송이 되는 행위가,
다른 사람에게는 모욕이 될 수 있고,
어떤 사람에게는 유쾌하게 받아들여지는 행위가
다른 사람에게는 기분을 상하게 만드는 행위가 될 수 있습니다.
상대방의 취향을 모르면 애써 노력하고도
오히려 좋지 않은 결과만 얻을 수 있습니다.
대부분의 사람은 자기가 이해하는 것은
대단하지 않다고 생각하고,
자기가 이해하지 못하는 것은
대단하다고 생각합니다.
좋은 평판을 얻으려면 자신에 대해
지나치게 자세히 설명하지 않아야 합니다.
당신이 하는 말의의미를 알아듣지만,
당신을 비판할 기회를 주지 않을 정도가 적절합니다.
우리가 어떤 것을 털어놓고 어떤 것을 감출지,
그때그때 사람에 따라 구분할 줄 알아야 합니다.
이러한 이치를 깨닫지 못하면 어떠한
인간관계도 깊은 신뢰로 이어질 수 없습니다.
다른 사람의 생각을 알아보고 동조하는 것,
즉 공감하는 것은 열린 마음을 가진 사람만이 할 수 있는 특별한 경험이며,
공감에는 마음과 마음을 일치시키는 신비한 힘이 깃들어 있습니다.
그 결과 공감을 이끌어내는 사람은
말을 하지 않고도 상대방을 설득하고,
노력하지 않고도 원하는 것을 가지게 됩니다.
상대가 진지하면 진지하게 유쾌하면 유쾌하게,
상대에 따라 예의를 갖춰 처신해야 합니다.
세상의 어떤 일도 사람의 마음을 사로잡지 않고,
실력만으로 성공하기는 어렵습니다.
상대방의 호의를 이끌어내,
당신을 칭찬하게 만드는 것이야말로,
다른 사람을 지배하는 가장 강력한 수단이 될 수 있습니다.
일시적인 인기가 아니라,
인간적인 호감과 존경을 얻고, 사람들의 마음을 사로잡기 위해서는
내면의 매력을 찾아내, 갈고닦을 줄 알아야 하며,
이는 상대에게서 원하는 것을 얻어내야 할 때 반드시 필요한 기술입니다.
우리는, 상상력을 제대로 통제하지 못하면,
지나친 속단에 빠져 대상을 과대평가하게 됩니다.
많은 사람들은 사물을 있는 그대로가 아니라
자신이 원하는 대로 과장해서 보는 경향이 있습니다.
다른 사람을 지나치게 높게 평가해서
두려워하는 일이 없도록 해야하며, 지레 겁먹고 위축되지 않아야 합니다.
많은 사람들이 겉으로는 대단해 보이지만,
실제로 만나 보면 그렇지 않은 경우가 많습니다.
뿐만 아니라 함께 어울려 지내다 보면
존경하는 마음보다는 실망스러운 생각이 들기도 합니다.
어느 누구도 인간이라는 좁은 한계를 벗어나지 못하고
인격이나 재능에 문제가 없는 사람은 없기 때문입니다.
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